Wenn Online-Marketing-Pros über Ihre Budgets sprechen, dauert es keine zwei Minuten, bis das Wort ROI fällt. Immer geht es darum, den bestmöglichen Return on Investment erzielen. Hat man das geschafft, ist man ein toller Kerl. Aber das stimmt nicht. Vermutlich hat man einfach nur zu wenig ausgegeben.

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Fakt ist: Der Grenzerlös ist nicht konstant, sondern nimmt mit steigendem Budget ab. Das heißt, je mehr Sie ausgeben, desto weniger Gewinn machen Sie pro Euro. Das klingt erstmal negativ. Ist es aber gar nicht.

???? Ein Beispiel: Angenommen, Sie verkaufen Schuhe online und haben ein Budget von 1000 Euro für Ihre Kampagne. Sie schalten Anzeigen auf verschiedenen Plattformen und zahlen pro Klick. Jeder Klick kostet Sie 1 Euro. Sie wissen aus Erfahrung, dass 10% der Klicks zu einem Kauf führen. Jeder Kauf bringt Ihnen einen Gewinn von 20 Euro. Wie hoch ist Ihr ROI?

???? Der ROI wird meist als Quotient aus Gewinn und Kosten definiert. In diesem Fall beträgt der Gewinn 20 Euro mal 10% mal 1000 Klicks, also 2000 Euro. Die Kosten sind 1000 Euro für die Klicks. Der ROI ist also 2000 Euro geteilt durch 1000 Euro, also 2. Das heißt, Sie machen mit jedem investierten Euro zwei Euro Gewinn. ????????????

???????? Was passiert nun, wenn Sie Ihr Budget erhöhen? Angenommen, Sie haben nun 2000 Euro zur Verfügung. Die Klickpreise bleiben gleich, aber die Konversionsrate sinkt auf 8%. Das liegt daran, dass Sie nun eine breitere Zielgruppe ansprechen, zu der auch Menschen gehören, die weniger kaufbereit sind. Wie hoch ist Ihr ROI nun?

???? Der Gewinn beträgt jetzt 20 Euro mal 8% mal 2000 Klicks, also 3200 Euro. Die Kosten sind 2000 Euro für die Klicks. Der ROI ist also 3200 Euro geteilt durch 2000 Euro, also 1,6. Das heißt, Sie machen mit jedem investierten Euro nur noch 1,6 Euro Gewinn. 
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Sie sehen also, dass der Grenzerlös gesunken ist. Aber das bedeutet nicht, dass Sie einen Fehler gemacht haben. Denn Ihr absoluter Gewinn ist gestiegen: Von 2000 Euro auf 3200 Euro. Das heißt, Sie haben mehr Marktanteil gewonnen und mehr Kunden erreicht.
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Sie sollten also nicht zu geizig sein, wenn es um ROI geht. Denn ein hoher Grenzerlös bedeutet nicht immer einen hohen Gewinn. Und ein niedriger Grenzerlös bedeutet nicht immer einen niedrigen Gewinn. Es kommt immer auf das Gesamtbild an.

Also: Trauen Sie sich ruhig mal mehr auszugeben und testen Sie verschiedene Budgets für Ihre Kampagnen. Oder besser noch: sprechen Sie mit jemandem, der gerne und gut rechnet. Dann kommen Sie schneller ans (Business-)Ziel und müssen die Grenzen des ROI nicht aus bitterer Erfahrung lernen.