Supersieben, Business-Beratung

Denken wie ein Unternehmer.
Arbeiten wie ein Ingenieur.

Supersieben ist eine Business-Beratung. Wir entwickeln Business-Modelle, Marken- und Marketing-Strategien, um Ihr Geschäft voranzubringen. Um dies zu erreichen, arbeiten wir mit wissenschaftlich fundierten Tools und Methoden. Und wir haben das Know-how und die Erfahrung für die Umsetzung.

Denn Erfolg ist eine Wissenschaft.

First Principles

„Without data you are just another person with an opinion“

Erfolgreiches Handeln ist wissensbasiert. Wo genau stehe ich? Wo genau möchte ich hin? Was weiß ich über den Weg? Was muss ich lernen? Um diese Fragen zu beantworten, benötigt man gesichertes, faktenbasiertes Wissen. Das generieren wir, indem wir zum Beispiel Gefühle messen (statt nur darüber zu reden) oder Zielgruppen nicht anhand erdachter Personas beschreiben, sondern lieber statistisch beweisbare Zielgruppen-Cluster ermitteln.

Business-Modell-Check: Welche Zahlen bestimmen das Geschäft?

Man kann gegen alles Argumente finden. Nur nicht gegen die Mathematik. Gemeinsam mit Ihnen finden wir heraus, welche Zahlen für Ihr Geschäft wichtig sind, wie sie miteinander zusammenhängen und welche Optionen sich aus diesen Zusammenhängen ergeben.

Business-Modell-Optimierung: Die richtigen Hebel finden

Was muss passieren, damit Ihr Geschäftsmodell sich besser rechnet? Wie wahrscheinlich ist das? Wo kann man den Hebel ansetzen – und wovon lässt man lieber die Finger. Wir lieben Zahlen und lieben es, mit ihnen zu arbeiten.

Brand Framework: Positionierung definieren

Brand Framework ist unser Tool, um alle wesentlichen Aspekte einer Marke zu fixieren: Mit wem kann und soll die Marke interagieren? Wie soll die Marke handeln und kommunizieren? Was macht den passenden Auftritt aus?
Die dazu nötigen Informationen kommen aus der Primärforschung mit Tools wie der Zielgruppenmaschine, Consumer Connections oder Emotional Territories.

Consumer Connection: Geisteshaltungen bestimmen

Im Kern jeder guten Markenpositionierung steckt eine Geisteshaltung, die Marke und Kunde miteinander verbindet. Der gemeinsame Glaube daran, was wichtig ist im jeweiligen Lebensbereich. Bei Red Bull ist es der Kick, bei BMW die Liebe für die Dynamik.

Solche Geisteshaltungen erleichtern dem Kunden die Identifikation und damit die Entscheidung. In der Psychologie spricht man von der „Subjektiven Theorie“. Consumer Connection nutzt die Methoden aus diesem Forschungsbereich, um der Geisteshaltung auf die Spur zu kommen, die Ihre Marke mit Ihren Konsumenten verbindet und so aus Ihrer Positionierung etwas Besonderes macht.

Emotional Territories: Werte und Emotionen messen

Die wenigsten Entscheidungen werden rein rational getroffen. Marken leben von Emotionen. Deshalb ist es extrem wichtig, genau zu wissen, welche Werte und Emotionen für die Marke relevant sind. Sympathie, Vertrauenswürdigkeit und Kompetenz sind zu wenig. Raten und Bauchgefühl helfen nicht wirklich weiter. Emotional Territories ist ein quantitatives Werkzeug, das über 10³² Emotionen erkennen und unterscheiden kann. Ihr Markengefühl ist garantiert auch dabei.

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Zielgruppen-Maschine: Zielgruppen neu definieren

Alt vs. jung. Reich vs. arm. Konservativ vs. liberal. Heavy User vs. Nicht-Verwender. Dass die alten Kästchen nicht mehr reichen, um eine Zielgruppe zu definieren, wissen die meisten. Was aber, wenn ALLE vorgefertigten Kästchen nicht der Wirklichkeit entsprechen, weil man für jede Marke eine ganz eigene Einteilung braucht? Die Zielgruppenmaschine geht völlig unvoreingenommen ans Werk und errechnet aus einer nahezu beliebigen Anzahl möglicher Eigenschaften genau die Kästchen, die Ihre Zielgruppen wirklich definieren.

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Channel Planung: KPI-orientierte Vermarktung
Die einfachen Fragen sind üblicherweise die schwersten: Was bringt’s? Was muss es bringen? Was kann es bringen? Wir berechnen die Erfolgsbedingungen für unterschiedliche Vermarktungswege. Ihr Vorteil: Sie stecken Ihr Geld nur noch in Marketingkanäle, die Ihr Businessziel tatsächlich unterstützen.
Supercharged: den besten Weg zum Kunden finden

Eine Idee ist etwas Tolles. Viele Ansätze, um ein Marketingproblem zu lösen sind besser. Supercharged nutzt das Prinzip des „Morphologischen Kastens“, um systematisch und schnell sehr viele Marketing- und Vertriebslösungen zu entwickeln.

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Zielgruppen-Maschine: Zielgruppen neu definieren
Die einfachen Fragen sind üblicherweise die schwersten: Was bringt’s? Was muss es bringen? Was kann es bringen? Wir berechnen die Erfolgsbedingungen für unterschiedliche Vermarktungswege. Ihr Vorteil: Sie stecken Ihr Geld nur noch in Marketingkanäle, die Ihr Businessziel tatsächlich unterstützen.
Channel Planung: KPI-orientierte Vermarktung
Die einfachen Fragen sind üblicherweise die schwersten: Was bringt’s? Was muss es bringen? Was kann es bringen? Wir berechnen die Erfolgsbedingungen für unterschiedliche Vermarktungswege. Ihr Vorteil: Sie stecken Ihr Geld nur noch in Marketingkanäle, die Ihr Businessziel tatsächlich unterstützen.
Supercharged: den besten Weg zum Kunden finden
Eine Idee ist ist etwas Tolles. Viele Ansätze, um ein Marketingproblem zu lösen sind besser. Supercharged nutzt das Prinzip des “Morphologischen Kastens”, um systematisch und schnell sehr viele Marketing- und Vertriebslösungen zu entwickeln.

Operative Services

Markenauftritt

„Form follows function“ gilt auch beim Brand Design. Deshalb betreiben wir Design auch nicht als eine Form des Kunsthandwerks, sondern als Fortsetzung der Strategiearbeit mit gestalterischen Mitteln. Wie muss man die Learnings aus Emotional Territories gestalterisch umsetzen? Wie macht man die erarbeiteten Werte und Emotionen sichtbar? Was bedeutet die Geisteshaltung für den Auftritt?

Vom Look & Feel bis zum Design Manual
Unsere Kunden arbeiten mit vielen Dienstleistern und internen Services. Jeder einzelne muss die wesentlichen formalen Elemente der Positionierung richtig anwenden können. Dazu erstellen wir Dokumente und führen Schulungen durch – vom Look & Feel über die Corporate Language bis zum Design Manual.
Vom Prototyp bis zum konkreten Werbemittel

Die zuvor erarbeitete Marke muss zu den Menschen kommen. Durch die Website, über Plakate, TV-Spots, Social Media usw. Aber wie genau soll das aussehen? Wir entwickeln Umsetzungen, die 100% zu den strategischen Grundlagen passen. Sei es als Prototyp, um für bestehende Dienstleister eine Vorlage zu haben oder als ganz konkrete Werbemittel, mit denen Sie sofort Ihre Marke in Aktion erleben können.

Shop- und Website-Entwicklung

Die digitale Schnittstelle zum Verbraucher ist für viele ein wichtiges, wenn nicht sogar das wichtigste Gesicht der Marke. Hier muss die Positionierung stattfinden. Wie sollen Markenwerte Mehrwert generieren, wenn man sie nicht am Ort des Geschehens aktiv einsetzt? Durch die nahtlose Integration von Strategieentwicklung und digitaler Umsetzung stellen wir sicher, dass Ihre Marke auch im Internet funktioniert.

Chatbots: Interaktion, neuester Stand
Führen Sie Dialoge mit Ihrer Zielgruppe – und seien sie ganz sicher, dass immer die richtigen Antworten gegeben werden. Wir konzipieren Chatbots, die Ihre Kommunikationsstrategie auch im Dialog umsetzen.
Vom Tracking bis zum CRM: Implementierung von Tools

Soll Ihre Website eine digitale Broschüre im Internet sein, oder eine zentrale Rolle in Ihrem Marketing spielen? Wir statten Ihren Internetauftritt mit allen Funktionen aus, die Sie benötigen, um mehr Business zu machen.

Kampagnen-Planung
Online-Kampagnen in den unterschiedlichen Plattformen müssen präzise geplant werden. Grundlage sind die KPIs, die sich aus dem Business-Modell und der Channel Planung ergeben. Spätestens bei diesem Schritt des Online-Marketing zeigt sich, wie wichtig es ist, Strategie und Umsetzung so eng wie möglich zu vernetzen.
Kampagnen-Management
Erfolg ist kein Selbstläufer. Gerade bei Online-Kampagnen ist es wichtig, strategische Ziele und operative Umsetzung so eng wie möglich zu vernetzen, um das Potenzial optimal auszuschöpfen. Dies gelingt am besten, wenn die Denker und die Macher an einem Tisch sitzen (oder gar die selben Personen sind). Dann können schneller Learnings aus den Zahlen gezogen und Anpassungen im Budget und der Umsetzung vorgenommen werden.
Performance-Optimierung

Online-Kampagnen funktionieren nicht, nach dem Prinzip „fire and forget“. Dranbleiben und mitdenken sind nötig, um mehr Performance zu erzielen. Wir überprüfen bestehende Kampagnen auf Schwachstellen – und implementieren neue Lösungsansätze, die mehr aus Ihrem Geld machen.

Methoden & Tools

Arbeiten mit System

Consumer Connection

Consumer Connection

Entdecken Sie die wissenschaftlich fundierte Methode, um die Geisteshaltung zu ermitteln, die Ihre Marke mit den Kunden verbindet.

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Cases

Stärkere Marken.
Treuere Kunden.
Mehr Erfolg.

Positionierung

Data Driven
Fashion

Streetwear muss cool sein. Aber welche Art von cool genau?
Emotional Territories lieferte die Grundlage für eine neue Positionierung und einen neuen Auftritt.

Business Modelle

Zielgruppen berechnen

Die Privatbank aus dem Würth-Konzern geht neue Wege: Mit dem Business Scenario Calculator wurden mögliche Business Cases für ein neues Vermögens­­verwaltungs­­produkt ermittelt.

Positionierung

Mehr IQ
pro Kilowatt

Welche Positionierung macht E-Mobilität zum Business-Modell für alle? Consumer Connection ergab eine erstaunliche Lösung.

Referenzen

Wenn es bei anderen geht, geht es bei Ihnen auch

Wir geben unser Bestes, um einen Beitrag zum Erfolg unserer Kunden zu leisten. Vielleicht eines Tages ja auch zu Ihrem.

Pharma

Ob OTC-Produkte aus dem Hause Klosterfrau oder High-Tec-Medikamente von Pfizer im Rare Diseases Bereich. In der Pharma-Branche ist die Fähigkeit, die Beziehung zwischen Arzt, Patient und Hersteller zu verstehen und zu gestalten, erfolgsentscheidend. Mit unseren Tools wie Consumer Connection, Brand Framework oder Emotional Territories liefern wir den Beitrag, der den Unterschied macht.

Kommunale Versorgungsunternehmen

Damit aus einem „Commodity-Angebot“ ein begehrenswertes Produkt wird, reicht es nicht, es hübsch anzustreichen. Für Marken wie AWISTA aus Düsseldorf, DEW21 oder stadtenergie erarbeiteten wir auf Daten und Insights basierte Positionierungen. Der Erfolg der Umsetzungen bestätigt die Wichtigkeit der Grundlagenarbeit.

Telekommunikation

E-Plus, Vodafone, NetCologne. Wer Menschen miteinander verbindet, muss wissen, was Menschen mit Marken verbindet. Deshalb ermittelten wir die Geisteshaltung, die Menschen zum mobilen Internet bringt (Vodafone), Vermarktungskonzepte für Produkte & Tarife (E-Plus) oder die Markenarchitektur für NetCologne und deren unterschiedlicher Geschäftsbereiche.

Gastronomie

Niemand geht in ein Restaurant, nur um satt zu werden. Man kauft keine Pizza, keinen Burger und kein Steak – man kauft ein Erlebnis. Tools wie Emotional Territories und Consumer Connections halfen uns bei Lieferando, Maredo, Mundfein oder Burger King wissenschaftlich fundierte Grundlagen für Markenauftritte, Social Media Aktivitäten oder Online-Vermarktung zu finden.

Bier

Die deutsche Brauereibranche hat es nicht leicht: Über 3.000 Brauereien, fallende Preise, sinkender Konsum. Um erfolgreich zu sein, braucht man mehr als ein Prosit. Unsere Arbeit für Brauereien wie Warsteiner, die Privatbrauerei Moritz Fiege oder das Vielanker Brauhaus stützt sich auf die Erkenntnisse unserer Emotional Territories Studie zum Thema Bier, Consumer Connections – und viel Branchenerfahrung.

NGO + Öffentliche Institutionen

Auch Organisationen, die mit dem, was sie tun, kein Geld verdienen wollen, brauchen professionelle Unterstützung. Vielleicht sogar besonders viel, denn Kunden wie die Krebsgesellschaft NRW, das hessische Sozialministerium oder der Krebsverband Baden-Württemberg sind extrem auf eine intensive persönliche Beziehung zu ihren Zielgruppen angewiesen. Jede Präventionskampagne, jede Spendenaktion profitiert in ganz besonderem Maße von solide herausgearbeiteter Zielgruppen-Psychologie

FMCG

Die Schlacht am Supermarktregal gehört zu den härtesten, die es gibt. Hier stehen die klassischen Markenartikel Seite an Seite. Wie bringt man den Kunden dazu, an die richtige Stelle zu greifen? Indem man ihn noch ein bisschen besser versteht als die Konkurrenz das tut. Indem man sich noch etwas attraktiver macht. Unsere Tools helfen auch Ihrer Marke dabei, wie sie das bei Weihenstephan, Müller Milch, Colgate und Elmex schon getan haben.

Fashion

Mode – das ist pure Emotion. Fashionette war der erste Kunde, der Emotionen und Daten miteinander verbunden hat und mit Emotional Territories eine neue Phase des Marketing gestartet hat. Auch bei TK Maxx und der Streetwear-Marke Spitzbub stehen präzise Positionierung und deren hochemotionale Umsetzung im Mittelpunkt.

Banken

Wir kennen uns mit Geld aus. Wir wissen wie wichtig es bei einem weitgehend virtuellen Produkt ist, die bestmögliche Beziehung zum Kunden aufzubauen. Deshalb legen wir bei unseren Finanzdienstleistungen noch mehr Wert als sonst auf Tools wie Consumer Connections und Emotional Territories, mit denen man Marken präziser positionieren kann. Die Erfahrungen bei Cortal Consors, Bankhaus Jungholz, Unicredit und ganz aktuell dem Internationalen Bankhaus Bodensee zeigen, dass es es sich lohnt.

Technik, IT

High Tec im B-to-B-Bereich ist immer eine besondere Herausforderung. Es geht um komplexe Technik und großen Investitionsbedarf. Doch am Ende entscheidet immer ein Mensch.  Mit klugen Zielgruppenmodellen und besserem Verständnis der Zielgruppenpsychologie konnten wir bei u. a. Cisco, Dell, Vayu Sense, A1 Digital und X-NRW einen Schritt vor die Konkurrenz und näher an den Kunden bringen.

Services & Dienstleistungen

Je immaterieller ein Gut ist, desto wichtiger ist es eine klare, relevante Markenidee zu haben. Ansonsten droht der Untergang in die Beliebigkeit. Wenn wir Dienstleister wie RMS,  Arqis, Headsahead, MKRG oder die Kerkhoff Consulting beraten, tauchen wir deshalb besonders tief in die Zielgruppe ein und arbeiten die verbindende Geisteshaltung zwischen Marke und Kunde heraus. Tiefenpsychologische Interviews liefern das Ausgangsmaterial für unseren Consumer Connection Prozess.

Beauty + Kosmetik

Schönheit liegt nicht nur im Auge des Betrachters, sondern vor allem auch in der Geisteshaltung des Anwenders bzw. der Anwenderin. Ist es die Suche nach Perfektion, der Wunsch nach einem freundschaftlichen Begleiter im Leben oder „Hope in a bottle“. Mit unseren Tools konnten wir Marken wie Merz Spezial-Dragees, Noreiz und Thiocyn näher an die Psyche der Kunden bringen.

Pharma

Ob OTC-Produkte aus dem Hause Klosterfrau oder High-Tec-Medikamente von Pfizer im Rare Diseases Bereich. In der Pharma-Branche ist die Fähigkeit, die Beziehung zwischen Arzt, Patient und Hersteller zu verstehen und zu gestalten, erfolgsentscheidend. Mit unseren Tools wie Consumer Connection, Brand Framework oder Emotional Territories liefern wir den Beitrag, der den Unterschied macht.

Kommunale Versorgungsunternehmen

Damit aus einem „Commodity-Angebot“ ein begehrenswertes Produkt wird, reicht es nicht, es hübsch anzustreichen. Für Marken wie AWISTA aus Düsseldorf, DEW21 oder stadtenergie erarbeiteten wir auf Daten und Insights basierte Positionierungen. Der Erfolg der Umsetzungen bestätigt die Wichtigkeit der Grundlagenarbeit.

Telekommunikation

E-Plus, Vodafone, NetCologne. Wer Menschen miteinander verbindet, muss wissen, was Menschen mit Marken verbindet. Deshalb ermittelten wir die Geisteshaltung, die Menschen zum mobilen Internet bringt (Vodafone), Vermarktungskonzepte für Produkte & Tarife (E-Plus) oder die Markenarchitektur für NetCologne und deren unterschiedlicher Geschäftsbereiche.

Gastronomie

Niemand geht in ein Restaurant, nur um satt zu werden. Man kauft keine Pizza, keinen Burger und kein Steak – man kauft ein Erlebnis. Tools wie Emotional Territories und Consumer Connections halfen uns bei Lieferando, Maredo, Mundfein oder Burger King wissenschaftlich fundierte Grundlagen für Markenauftritte, Social Media Aktivitäten oder Online-Vermarktung zu finden.

Bier

Die deutsche Brauereibranche hat es nicht leicht: Über 3.000 Brauereien, fallende Preise, sinkender Konsum. Um erfolgreich zu sein, braucht man mehr als ein Prosit. Unsere Arbeit für Brauereien wie Warsteiner, die Privatbrauerei Moritz Fiege oder das Vielanker Brauhaus stützt sich auf die Erkenntnisse unserer Emotional Territories Studie zum Thema Bier, Consumer Connections – und viel Branchenerfahrung.

NGO + Öffentliche Institutionen

Auch Organisationen, die mit dem, was sie tun, kein Geld verdienen wollen, brauchen professionelle Unterstützung. Vielleicht sogar besonders viel, denn Kunden wie die Krebsgesellschaft NRW, das hessische Sozialministerium oder der Krebsverband Baden-Württemberg sind extrem auf eine intensive persönliche Beziehung zu ihren Zielgruppen angewiesen. Jede Präventionskampagne, jede Spendenaktion profitiert in ganz besonderem Maße von solide herausgearbeiteter Zielgruppen-Psychologie

FMCG

Die Schlacht am Supermarktregal gehört zu den härtesten, die es gibt. Hier stehen die klassischen Markenartikel Seite an Seite. Wie bringt man den Kunden dazu, an die richtige Stelle zu greifen? Indem man ihn noch ein bisschen besser versteht als die Konkurrenz das tut. Indem man sich noch etwas attraktiver macht. Unsere Tools helfen auch Ihrer Marke dabei, wie sie das bei Weihenstephan, Müller Milch, Colgate und Elmex schon getan haben.

Fashion

Mode – das ist pure Emotion. Fashionette war der erste Kunde, der Emotionen und Daten miteinander verbunden hat und mit Emotional Territories eine neue Phase des Marketing gestartet hat. Auch bei TK Maxx und der Streetwear-Marke Spitzbub stehen präzise Positionierung und deren hochemotionale Umsetzung im Mittelpunkt.

Banken

Wir kennen uns mit Geld aus. Wir wissen wie wichtig es bei einem weitgehend virtuellen Produkt ist, die bestmögliche Beziehung zum Kunden aufzubauen. Deshalb legen wir bei unseren Finanzdienstleistungen noch mehr Wert als sonst auf Tools wie Consumer Connections und Emotional Territories, mit denen man Marken präziser positionieren kann. Die Erfahrungen bei Cortal Consors, Bankhaus Jungholz, Unicredit und ganz aktuell dem Internationalen Bankhaus Bodensee zeigen, dass es es sich lohnt.

Technik, IT

High Tec im B-to-B-Bereich ist immer eine besondere Herausforderung. Es geht um komplexe Technik und großen Investitionsbedarf. Doch am Ende entscheidet immer ein Mensch.  Mit klugen Zielgruppenmodellen und besserem Verständnis der Zielgruppenpsychologie konnten wir bei u. a. Cisco, Dell, Vayu Sense, A1 Digital und X-NRW einen Schritt vor die Konkurrenz und näher an den Kunden bringen.

Services & Dienstleistungen

Je immaterieller ein Gut ist, desto wichtiger ist es eine klare, relevante Markenidee zu haben. Ansonsten droht der Untergang in die Beliebigkeit. Wenn wir Dienstleister wie RMS,  Arqis, Headsahead, MKRG oder die Kerkhoff Consulting beraten, tauchen wir deshalb besonders tief in die Zielgruppe ein und arbeiten die verbindende Geisteshaltung zwischen Marke und Kunde heraus. Tiefenpsychologische Interviews liefern das Ausgangsmaterial für unseren Consumer Connection Prozess.

Beauty + Kosmetik

Schönheit liegt nicht nur im Auge des Betrachters, sondern vor allem auch in der Geisteshaltung des Anwenders bzw. der Anwenderin. Ist es die Suche nach Perfektion, der Wunsch nach einem freundschaftlichen Begleiter im Leben oder „Hope in a bottle“. Mit unseren Tools konnten wir Marken wie Merz Spezial-Dragees, Noreiz und Thiocyn näher an die Psyche der Kunden bringen.